ー 当日の流れ ー
入室できない場合の
確認事項

開錠番号を再確認

予約後の開錠番号案内メールを改めてご確認ください。

緊急連絡先へお電話ください

鍵本体の不具合・システムエラー等も考えられます。予約メール内記載の緊急連絡先へお電話ください。
（大変申し訳ございませんが、すぐのご入室ができない可能性もございますのでご了承ください。）

※万が一電話が繋がらない場合、大変申し訳ございませんが、LINEやメールで状況をお知らせいただき、一度ご帰宅くださいませ。鍵やシステム不具合の場合、ご返金やサービス対応のご案内をさせていただきます。
（状況確認の上、こちらから対応についてのご案内を致します）